春節期間，當萬家燈火點亮團圓的喜悅時，有這樣一群“明珠人”，他們堅守在各自的工作崗位上，以責任為鎧甲，以服務為初心，用堅守驅散寒意，用付出溫暖新春，更以精心布置的節日裝飾，為廣大業主營造濃厚的年味，在平凡崗位上書寫著不平凡的擔當，讓這個馬年春節更有溫度、更具安心。

堅守，是年味營造的用心鋪墊。為讓業主和過往司乘在濃厚年味中歡度新春，明珠物業公司西寧分公司提前謀劃、精心籌備，早早開啟節日裝飾布置工作。在省政府家屬院、青藏花園小區、加西高速公路巴扎服務區等各服務項目，大家分工協作，懸掛紅彤彤的燈籠、張貼喜慶橫幅、纏繞璀璨彩燈、擺放鮮艷彩旗，每一處裝飾都精心搭配，每一個細節都用心打磨，讓現場處處洋溢著團圓喜慶的新春氣息，用雙手為堅守崗位的自己、為歸來的業主與司乘，筑牢一份溫暖的年味歸屬感。

堅守，是班子領航的責任擔當。春節期間，明珠物業公司兩級班子及各職能辦公室負責人、項目班子成員以身作則、率先垂范，放棄與家人團聚的時光，深入一線、扎根現場，開展節日慰問與工作督導。從物業服務各崗位到加西公路養護服務區，從設施設備運行現場到安全生產管控一線，他們詳細詢問崗位值守情況、物資保障情況，傾聽一線員工心聲，排查安全隱患、細化服務舉措，確保各項工作部署落地見效，用“時時放心不下”的責任感，為一線堅守人員筑牢后盾、凝聚力量，彰顯領頭人的使命與擔當。

堅守，是便民服務的暖心續航。新春佳節，業主的需求不“打烊”，服務的溫度不降溫。前臺服務崗上，收費員、報修員們依舊堅守陣地，化身業主最貼心的“后勤管家”，耐心接聽每一通來電，細心接待每一位來訪，高效處理每一項訴求，無論是費用充值的便捷辦理、報修信息的收集反饋，還是節日期間的咨詢指引，他們都以飽滿的熱情、嚴謹的態度，確保業主訴求“事事有回應、件件有落實”，用細致服務化解業主燃眉之急，用真誠問候傳遞新春的美好祝福。

堅守，是利民惠民的煙火溫情。節日期間，智選超市中心康樂店、巴扎服務區店也正常營業，全力保障群眾購物需求。正逢新春佳節，走親訪友采買需求激增，超市人流量較平日明顯增加，各類節日貨品、民生商品銷售速度加快。為確保大家能買到新鮮充足的貨品，超市工作人員加班加點，一邊及時補貨、整理貨架，保障商品供應充足、擺放整齊；一邊有序維持購物秩序，耐心接待每一位顧客，高效結算、貼心指引，用細致的服務應對人流量高峰，用堅守守護著春節里的煙火氣，讓大家在團圓佳節既能買到心儀貨品，也能感受到滿滿的暖意。

堅守，是隱患排查的平安守護。節日期間，各類設施設備使用頻次激增，安全生產與平安保障成為重中之重。維修人員們堅守崗位、日夜值守，嚴格按照巡查計劃，往返于設備間、監控室及業主家中，全面排查各類電器、管線安全隱患，高效處置各類突發維修需求，用專業與速度保障項目如常運轉；各崗位嚴格落實安全生產責任，細化管控措施，對消防設施、供暖設備、用電線路等重點區域開展拉網式排查，建立隱患臺賬、實行閉環管理，堅決守住安全生產底線，為業主和過往司乘筑牢平安防線。

堅守，是環境煥新的潔凈護航。熱熱鬧鬧過新年，干干凈凈迎新春。保潔員們放棄假期休息，默默堅守環衛一線，針對春節期間煙花爆竹碎屑增多、垃圾產生量加大的特點，持續提高保潔頻次、細化保潔范圍，重點清理衛生死角、及時清運生活垃圾，細致擦拭公共設施、全面清掃人行道路，讓小區環境時時干凈、處處整潔；加西公路養護項目部保潔人員同步發力，對服務區公共區域進行全方位清潔，擦拭門窗、清掃地面、清理雜物，全力營造干凈、舒適、整潔的休憩環境，用汗水守護一方潔凈，讓新春氛圍更顯清爽。

堅守，是暢通護航的默默付出。春節期間，各服務項目的秩序維護員們堅守崗位、履職盡責，成為平安的“守門人”。他們實行24小時不間斷定期巡查，重點排查小區及服務區出入口、消防通道、樓棟周邊等關鍵區域，引導車輛有序停放、規范通行，有效疏導激增人流車流；重點加強煙花爆竹燃放管控，及時勸阻不規范燃放行為，排查消防安全隱患，撲滅燃放火源，全力守護小區業主生命財產安全，用堅守筑牢小區平安防線。除此之外，加西公路養護項目部重點做好服務區秩序維護、路面積雪清理、車輛引導及協助、設施巡檢等工作，為過往司乘提供基礎保障，以點滴付出護航返鄉之旅。

堅守，是供暖暖心的民生承諾。寒冬未退，暖意不減。各供暖運行崗位工作人員始終將“保民生、保供暖、保穩定”放在首位，嚴格執行供暖運行操作規程，24小時堅守供暖一線，定期對供暖設施設備進行巡查、調試與維護，密切監測供暖溫度與運行狀況，快速處置供暖管道堵塞、漏水等突發問題，全力保障供暖穩定、溫度達標，用堅守與付出為業主送去冬日里的融融暖意，讓每一個家庭都能在暖意盎然中歡度新春佳節。

馬躍新春啟新篇，堅守初心赴新程。無論在小區、服務區或是在超市，這群默默付出的“明珠人”都以崗位為家、以責任為魂，用堅守詮釋擔當，用服務傳遞溫暖。他們沒有驚天動地的壯舉，只有日復一日的堅守；沒有轟轟烈烈的誓言，只有默默無聞的付出。新的一年，全體“明珠人”將繼續秉持初心、勇擔使命，當好業主的“幸福守護者”、司乘的“暢通護航人”，以更優質的服務、更堅定的擔當，與廣大業主、過往司乘攜手并進，共赴美好未來！